التوصيل والإرجاع

سياسة الشحن

بمجرد استلام طلبك، نقوم بجمعه وتعبئته وشحنه بسرعة إلى عميلك. بفضل خدماتنا اللوجستية السريعة، نضمن لك التوصيل إلى أي مكان في باكستان خلال 7-8 أيام من تاريخ تقديم الطلب.

بالنسبة للعملاء من الخارج، يرجى التواصل معنا عبر تطبيق WhatsApp للاستفسار عن رسوم الشحن إلى بلدك.

سياسة الإرجاع والاستبدال

يجب على العملاء إبلاغنا بأي تلف أو عيب خلال يوم واحد من استلام المنتج. سياستنا تسمح بالاستبدال فقط في حال وجود تلف أو مشكلة في المقاس. لكي يكون المنتج مؤهلاً للاستبدال، يجب أن يكون في حالته الأصلية، غير مستخدم، مع بطاقاته، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج إلى تقديم إثبات الشراء.

لبدء عملية التبادل، يرجى التواصل معنا عبر WhatsApp .

بمجرد الموافقة على استبدالك، سنحدد لك مكان إرسال الطرد. سيتعين عليك شحن المنتج بنفسك عبر أي شركة توصيل إلى العنوان المُقدم. يُرجى العلم أنه لن يتم قبول المرتجعات المُرسلة دون موافقة مسبقة.

سيتعين عليك شحن المنتج غير الصحيح أو المعيب أو التالف أو المكسور في عبوته الأصلية (بما في ذلك صندوق المنتج الأصلي وجميع الملحقات).

يرجى العلم أن التبادلات غير متاحة في حالة "تغيير الرأي".

لا تتوفر إمكانية استرداد المبلغ. الاستبدال متاح فقط للمنتجات التالفة أو ذات المقاسات غير المناسبة.